Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую Общество с ограниченной ответственностью «Акма» (КПП: 511801001, ИНН:5118004560), именуемое в дальнейшем «Оператор», расположенное по адресу: 184250, Мурманская обл., г. Кировск, ул. Юбилейная, д. 14Б, может получить о Пользователе во время использования сайта https://arcticmun.ru (далее — Сайт).

1. Основные термины и определения

1.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

1.3. Пользователь — лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее информацию, материалы и сервисы Сайта.

2. Общие положения

2.1. Использование Пользователем Сайта означает безоговорочное согласие с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

2.2. Настоящая Политика разработана во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных).

2.3. Оператор не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.

3. Какая информация собирается

3.1. В целях исполнения заказов (доставка еды, кейтеринг, бронирование мероприятий) и связи с Пользователем Оператор может запросить следующую информацию:

• Фамилия, имя, отчество.
• Номер контактного телефона.
• Адрес электронной почты (e-mail).
• Адрес доставки заказа.
• Данные о заказе (состав корзины, сумма, пожелания).

3.2. Техническая информация. 

При посещении Сайта автоматически обрабатываются:

• IP-адрес, информация о браузере и операционной системе.
• Данные файлов cookie.
• Информация о посещенных страницах и времени визита.
• Информация об истории заказов в корзине.

4. Цели сбора персональных данных

4.1. Оператор использует персональные данные Пользователя в следующих целях:

• Обработка заказов: Прием, комплектация и доставка заказов (комплексные обеды, Арктик-фудбоксы, кейтеринг).
• Связь с клиентом: Уточнение деталей заказа, информирование о статусе выполнения заявки.
• Улучшение сервиса: Анализ предпочтений для улучшения качества продукции и обслуживания.
• Маркетинг: Информирование о новых продуктах, акциях и специальных предложениях (только при наличии согласия Пользователя).

5. Условия обработки и передачи данных

5.1. Оператор хранит персональные данные на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

5.2. Оператор вправе передать персональные данные третьим лицам исключительно в следующих случаях:

• Курьерским службам и агрегаторам доставки: Для исполнения заказа Пользователя (передача имени, контактного телефона и адреса доставки).
• Платежным системам: Для обработки платежей (если оплата происходит онлайн).
• По требованию закона: Уполномоченным органам государственной власти в порядке, установленном законодательством РФ.
• 5.3. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

6. Cookies и метрики

6.1. Сайт использует файлы cookie (небольшие фрагменты данных, сохраняемые на устройстве пользователя). Они необходимы для авторизации, отслеживания состояния корзины и сбора статистики.

6.2. Пользователь может отключить cookie в настройках своего браузера. Отключение может привести к невозможности совершения заказов и некорректной работе некоторых функций Сайта.

6.3. На Сайте могут устанавливаться системы веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика) для сбора обезличенной статистики посещаемости. Эти данные используются для улучшения работы Сайта.

7. Сроки обработки и хранения

7.1. Персональные данные Пользователя хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не предусмотрен договором или федеральным законом.

7.2. Данные обезличиваются или уничтожаются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей. Уничтожение происходит в срок, не превышающий 30 дней.

8. Права Пользователя

8.1. Пользователь имеет право:

• Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных.
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными или полученными незаконно.
• Отозвать согласие на обработку персональных данных. Для отзыва достаточно направить письменное уведомление на адрес электронной почты Оператора.

9. Реквизиты Оператора

ООО «Акма»

ИНН/КПП: 5118004560/ 511801001

ОГРН: 1195190004426

Юридический адрес: 184250, Мурманская обл., г. Кировск, ул. Юбилейная, д. 14Б

E-mail для обращений: manager@arcticmun.ru

Телефон: +7 (950) 898-77-82